海外アクセスと複数デバイスでの利用
VPNKZは、海外渡航者やリモートワーカー、日常的に海外サイトを利用する方向けのネットワーク高速化サービスです。120か国以上・180以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。接続台数に制限はなく、パソコンや外出先で使うデバイスでも同じ契約を利用できます。
用途に合わせて回線を選ぶ
回線を選ぶ際は、まず利用したいサービスの地域要件を確認し、IEPL専線、中継、直結の各方式を実際のネットワーク環境で比較しましょう。距離が近くても快適とは限らず、夜間の混雑状況も個別に確認する必要があります。VPNKZでは、同じデバイスと用途で比較することをおすすめします。詳しくは回線選びガイドをご覧ください。海外サービスへのアクセス可否は、各サービスの地域判定や利用規約に従います。
問題の記録とサポート対応
接続に問題がある場合は、まずプランの状態、サブスクリプションの更新状況、クライアントの設定をご確認ください。そのうえで、パネルのお問い合わせフォームから、発生した時間帯、利用した回線、エラーメッセージをお知らせください。問題の説明のみを記載し、パスワードやサブスクリプションリンク全体は記載しないでください。本サービスには14日間の返金保証があります。申請方法と適用条件は返金ポリシーをご確認ください。
ログを保存しない方針と情報収集の最小化
VPNKZはログを保存せず、閲覧内容を記録しません。接続は銀行レベルの暗号化で保護されます。アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。情報の収集は、サブスクリプションの提供、注文処理、トラブル対応に必要な範囲に限ります。ログを保存しない方針であっても、デバイスの安全対策は必要です。サブスクリプションリンクは適切に管理してください。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。