해외 네트워크 이용과 여러 기기 사용
VPNKZ는 해외 출장자와 원격 근무자, 해외 웹사이트를 일상적으로 이용하는 사용자를 위한 네트워크 가속 구독 서비스입니다. 120개국 이상, 180개 이상 회선을 제공하며 Windows, macOS, iOS, Android, Linux를 지원합니다. 기기 수 제한 없이 이용할 수 있어 컴퓨터와 휴대 기기에서 하나의 구독을 사용할 수 있습니다.
용도에 맞는 회선 선택
회선을 선택할 때는 먼저 이용하려는 서비스의 지역 요건을 확인한 뒤, IEPL 전용 회선과 중계 및 직결 연결의 실제 네트워크 성능을 비교하세요. 거리가 가깝다고 항상 더 쾌적한 것은 아니며, 저녁 혼잡 시간대의 성능도 따로 살펴보는 것이 좋습니다. VPNKZ는 같은 기기와 용도에서 비교할 것을 권장합니다. 자세한 기준은 회선 선택 가이드를 참고하세요. 국제 플랫폼 접속 가능 여부는 해당 플랫폼의 지역 판정 및 이용 규칙에 따릅니다.
문제 접수 및 고객 지원
연결에 문제가 생기면 먼저 구독 상태와 갱신 여부, 클라이언트 설정을 확인하세요. 그런 다음 관리 페이지의 문의 접수에서 발생 시간대와 사용한 회선, 오류 메시지를 알려주세요. 문제 상황만 설명하고 비밀번호나 전체 구독 링크는 첨부하지 마세요. 본 서비스는 14일 무조건 환불을 제공합니다. 신청 방법과 적용 조건은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
로그 미수집 및 정보 최소 수집
VPNKZ는 로그 미수집 정책을 적용하며, 열람한 콘텐츠를 기록하지 않습니다. 연결은 은행권 수준의 암호화로 보호합니다. 계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호로 이용할 수 있습니다. 정보는 구독 제공과 주문 처리, 문제 해결에 필요한 범위에서만 수집합니다. 로그를 수집하지 않더라도 기기 보안에 유의하고 구독 링크를 안전하게 보관해야 합니다. 정보 처리 범위는 개인정보 처리방침에서 확인하세요.